三秦都市报 - 三秦网讯（首席记者 姬娜）在酒店洗浴不慎摔伤，酒店***终承担2万多元医疗费；快递送鲜果物业签收，鲜果腐烂快递公司担责任；电视购物真人秀非“真”人，全额退款……“3.15”临近，今天，西安市消协发布2014年消费维权典型案例，提醒广大消费者注意防范维权。

酒店洗浴不慎摔伤 获赔医疗费2万多

2014年11月，外地消费者王女士入住西安一家酒店，晚上在该酒店内洗澡时不慎滑倒，后仰磕在马桶边缘，当场身体四节侧肋骨断裂，严重受伤。该酒店积极协助王女士办理入院事宜，并缴1900元住院押金，但此后因责任问题发生争执。王女士认为，酒店没有防滑垫，喷淋浴缸一体，也没有防滑标志，设施不完善还未尽告知义务，酒店认为王女士年龄较大应在家人陪同下洗澡。经消协调解，该酒店对王女士道歉，愿意承担部分医疗费用共计2万多元。

消协观点：酒店浴室应为消费者做好防滑措施，保障消费者的人身，消费者在使用浴室时也应检查防滑措施，如果缺失，及时联系酒店。