中山市鲜禾食材配送服务中心

中山市鲜禾食材配送中心是一家集蔬菜、瓜果、肉食、冻品、副食品、海鲜、鱼类、调味品、粮、油等配送为一体的专业型食材配送服务中心。能快捷、优质地为全市机关、企业、学校、 工厂的食堂提供全程二十四小时的服务。

专注于三大核心事业：粮油、蔬菜配送,餐饮管理和食堂承包。 是由一群具有创新理念、的食品意识的高素质团队创立。在食品隐患严峻今天，鲜禾孜孜不懈地追求向广大客户提供的、放心的、绿色健康食品．鲜禾从创办的天起，就以食品专家为已任，脚踏实地用心经营每一个细节，从食品源头上杜绝任何潜在隐患；在食品中毒事故频频发生的今天，为广大客户提供一块饮食的净土！

鲜禾食材座落在中山市沙朗蔬菜批发市场，交通便捷，可迅速抵达中山市任何地点。配送中心逾200平方，建有完善的食品检测室；实行食品准入制度，所有食品经配送中心严格筛选，严格检测，道道把关，确保为广大用户提供、新鲜的食品。

鲜禾食材提供从农田到餐桌一体化解决方案，将客户头疼的后勤工作变得、省时、省力、省心。

经营范围及对象：

蔬菜粮油配送 调料用品配送

机关、企业、学校、 工厂的食堂一切食材配送。

着重承诺

中山市鲜禾食材配送中心为您服务过程中，特做出如下承诺：

一、送货质量：蔬菜瓜果类来自大型的无公害蔬菜基地，保持良好的色泽和新鲜度，经过初步整理，无泥沙、黄叶等，冷冻品、干货类保持良好的外观和等级;肉类全部由市肉联厂供应，经卫生部门有效检疫，保证卫生、;调配料、米面类由正规厂家生产，杜绝假冒伪劣商品。提供所送货品的检验报告和供应商资料，如因我方送货出现质量问题而引起的食物中毒，经市或或区卫生防疫部门鉴定，属我方责任的，由我方承担全部责任。

二、送货数量：保证送货品种和数量的准确性，以客户验收为准。

三、送货时间：根据客户要求的时间送到，若迟到半小时，愿扣罚当日菜款总额的5%作为违约金。

四、送货价格：根据市场实际行情以及良性竞争规则下，我方提前三天向客户提供下期的价格表，经双方确认后开始执行，在价格表上没出现而临时定价的特殊品种，如客户有异议，经双方协商后予以后确定。

五、售后服务：我方每天派固定的专业员工留后服务，及力配合您的工作；每月派专员定期上门回访、服务、即时了解处理客户的各种意见、建议和要求。

六、客户如对我方有任何意见，可随时反映，我们将即时改进，如果对我们有任何不满意，有权单方面中断与我方的合作而不负任何责任。

服务方案

我们将紧紧围绕产品的质量、价格、售后服务开展配送服务工作。

一、确保产品质量：

1、确保所有货物均属正规厂家或生产基地，符合国家卫生标准。

2、粮油、干调、副食类物品确保外包装无破损，无过期食品。

3、生鲜、熟食类物品确保均为当天生产或加工，做到零库存。

4、蔬菜、瓜果、鲜肉、三鸟类提供当天的相关检测检疫报告。

5、物品器具（含运输车辆）每天进行消杀，保持通风、透气所有包装袋均为白色无味食品袋。

二、平抑产品价格：

1、定价原则：供求双方充分了解市场行情，通过双方协商制定，随行就市，做到公平、公正、以客户认可为准，后价格合理、优惠。

2、定价周期由供求双方共同协商制定（1周1个月）定价有效期内任何一方无权私自更改价格，否则属违约行为。

3、个别价格差异较大的品种，我们将提供相关生产厂家或代理商联系方式，供客户直接联系，以了解市场真实行情。我们定期通报市场行情及市场动态，供客户有选择性的订货。

三、提供满意的服务：

1、确保所有货物在贵单位制定的时间内送达（含早，中及白天临时加补货物）。

2、我们将安排专业的熟手送货员工，在贵单位进行相关帮厨服务，以确保厨房正常开餐。

3、相关的客户服务人员做到每天一次电话跟进，三天一次上门回访，以了解贵单位的要求以及合理的建议，确保您的每一个要求和建议都能得到及时解决。

4、由于季节原因或其它特殊情况造成的市场缺货或断货现象我们将以快的速度与您联系协商，更换其它品种以确保顺利开餐。

5、我方将根据季节，消费人群的差异，为贵单位量身定做健康营养的食谱，并可定期派专业营养师上门指导。