一卡易会员管理软件包括顾客资料、顾客消费记录、积分、储值、计次、折扣管理、产品进销存、员工提成管理、电子优惠券、服务计划、短信服务及各类综合统计报表。
1)通过会员管理软件,企业可以实施各类会员制营销,吸引新顾客消费,防止老顾客流失,加强企业竞争力;
2)各类服务计划和短信服务的利用,可以有效进行客户关怀,提高客户服务满意度,促进企业和顾客之间的沟通;
3)通过各类报表分析,有利于企业分析市场情况和了解顾客消费习惯,进而有针对性的对销售进行调整,甚至对顾客进行个性化服务。
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