不自动放水
检查部分：步进电机、光耦板、电脑板。
排除方法：A步进电机一直转，拔出光耦插头。如果停止旋转，则是光耦板损坏或受潮，如果还在转动，就是电脑板损坏。B步进电机不转动，拔下步进电机插头量1和其他电线的电阻值应为30欧姆左右。如果正常，那看万用表量变压器的次极是否有交流9V输出，如果正常那就是电脑板损坏。
自动冲水无法停止
自动冲水无法停止可能是马桶感应器出现了问题。先重新坐在马桶上，看是否能够再次感应停止冲水。若无法感应，那可能是感应器的问题，这时候就需要请专业人员进行维修。
定期清洁
智能马桶虽然方便，但也需要定期清洁。可以使用专用的清洁剂清洁马桶内外，避免污垢积累影响使用效果。例如，每周用清洁剂清洁一次马桶，能让马桶始终保持光洁如新的状态，使用起来更加舒适。同时，在清洁时要注意避免使用具有研磨效果或强性（酸碱）的清洗剂、溶剂等，以免对马桶及水箱配件造成损害。
注意使用习惯
（1）请勿敲击、踩踏卫陶洁具，关闭马桶盖时勿速猛，避免对马桶造成损坏。
（2）洗涤剂倒入马桶内切勿立机关闭，应用水冲洗后关闭，防止洗涤剂残留对马桶造成损害。
（3）勿用高温水烫洗卫陶洁具，以免损坏马桶表面。
（4）智能座便器的电子眼要避免用水冲洗，以防止可能出现的感应线路板湿水或电器短路等情况发生。