一切都是效率的曲线，管理的目的就是提率，技术迭代也是为了提率，经济的进步，也是因为提高了资源配置的效率。

过去是劣币驱逐良币，现在是充分竞争时代，要素自由流动，是良币驱逐劣币的时代。

什么是良币？你没有的人家有，你有的人家优，你优的人才成本低，本质上，还是效率的竞争。

效率时代，作为HR，我们要关注格外关注人均效能。什么是人均效能？人均效能即人均劳动效率，是每个人在一定时间周期内，为企业贡献的价值，是人力资本投入产出重要的衡量指标。

哪些指标可以有效衡量人均效能？狭义的人均效能指标，包括：

1、人均营收人均产值、人均利润、人均成本、人力资本回报率；

主要以财务性指标为主。

但结果是投入和过程的产出，当我们只以结果评判人均效能时，可能已经造成了不可逆的局面，评判人均效能指标的目的不是为了评判，而是为了真正提升人均效能，所以针对投入和过程端，也应把握广义指标。广义的人均效能指标包括

2、人均服务客户数量、人均单价、人均工作当量、项目（产品&服务）人员结构、整体人员结构、核心人员流失率、员工平均服务年限、关键岗位绩效情况、人才储备情况、员工满意度和组织敬业度等。

如何真正地提高人均效能？

从整体视角来看，要转变过去粗放式的做法，向精细化业务及人才管理模式要效率、要效益、要效果。从业务角度来看，要摆脱简单的资源叠加式的粗放式成长逻辑，通过资源协同为导向的组织与人才管理模式优化，实现利润增长、利润增厚，提升人均效能。

从人力资源管理角度来看，改变过去投入式的人力成本思路，转变为投资式的人力资本思路，靠人的力量，实现业务的长期可持续增长。