寻求专业开锁服务：如果您的保险柜是电子密码锁并且出现了故障，您可能需要找专业的开锁公司来帮助您解决问题。请确保选择的开锁公司在警方备案下进行服务。
请注意，对于机械密码保险柜，有些方法可能不适用于重置密码，如调整出厂编号或转动转盘。因此，这些方法可能不会适用于所有的保险柜类型。在进行任何操作之前，请务必小心以免损坏保险柜。
消费者如何选购一个适合的保险柜类产品，需要注重产品的售前售后注意事项及流程表：
1、计算存放物品的大约金额及所需容量。
2、选择所需功能（防火、防盗或两项兼具）。
3、编列预算。
4、详细了解产品保固期及售后服务是否健全。
5、以产品重量及考量选定放置位置（建议协同业务人员勘查）。
6、订购保险柜，预付订金及协商送货日期。
7、保险柜送达后，确认产品规格符合，保固书及原厂证书无误后，完成验收。
①转动机械密码锁时，需静心顺势缓转，切勿猛力旋转，同时记清方向及次数，如不慎超过标记线，不可倒回，必须重新开始。②设置密码保险柜门打开的情况下进行，密码设置完毕后，应输入新密码操作几次，确认无误后，方可将柜门锁上。③切勿把说明书，应急钥匙锁入保险柜内。④报警器使用时，对内部的各开关及电子元件，不要随意调动，发现声音变小，表明电池用完，应急时更换。若发生误报可将灵敏度适当调低。⑤为保证保险柜固定可靠，膨胀螺母中的锥销心须锤击至螺母胀开胀紧。螺母在墙孔中充分坚固。⑥必须将保险柜紧固于混凝土墙上。⑦长期有用外接电池时，应将电池从电池盒中取出。
电子密码锁保险柜的开启方法
国内大部分电子保险柜的开锁办法如下：电子密码锁（假设为四位数码锁）假设密码锁的四组数码为(1)(2)(3)(4)。
A.插入保险柜的主钥匙；B.输入用户密码“1”，“2”，“3”，“4”，显示屏会显示输入的数字(或者显示*)；C.按“Prong”或者“#”键(见各产品说明书)，此时密码锁开启完毕。四位数码对号完成后，将钥匙伸入锁孔内右旋(或左旋)开锁，扭动手柄外拉即可打开柜门。