超长超重附加费的计算方法如下
同一票货物（一个DHL运单），不论有多少件，只要有其中一件或多件一边的长度超过120CM或实重超过70KG，HKDHL就会收取HKD200/票的附加费（如 同一票货物有3件， 实重分别是50kg、80kg、200kg，尺寸分别是10*50*130cm、50*100*125cm、100*150*150cm，DHL只收取一个HKD200）；
参考时效
包裹从送达DHL仓库开始计算，参考正常递送时效为2-7个工作日（此时效为快件上网至收件人收到此快件止），特殊情况除外！派送时效跟目的地各个海关清关时间及航班安排很有关系。
DHL参考实效一览
东南亚
北美洲
欧洲
其他
1-2（工作日）
2-3（工作日）
3-4（工作日）
4-7（工作日）
货物追踪
DHL官网：/publish/cn/zh/eshipping/track/sref.high.html
赔偿/保险/其它增值服务
赔偿标准
对于少件、缺货、破损的快件如收件人收到的快件重量、数量、件数不符、破损的快件，请收件人收到包裹24小时内向目的地DHL的反馈丢失或破损情况。并在7个工作日内将收件人在当地登记的备案号、事故证明提供给我司，以便向DHL的调查索赔。如经DHL核实后，赔偿为免运费，赔偿包裹的申报价值，不超过100USD，部分破损或丢失需按实际丢失数量占总数的百分比赔偿，但赔偿不超过USD100。由于海关抽查造成的快件丢失快件在经过海关时，海关打开邮包检查，可能导致邮包丢失、邮包内物品（全部或部分）丢失、或被海关扣押。我司不承担由此带来的任何责任。
不规则包装附加费的计算方法如下：
1. 以下货件须加40RMB每件：（以下是重复收费，只要符合加收条件，将累计加收）。
任何包装在金属或木制的托运容器之物件。
①. 任何未有以瓦楞纸完包裹好的圆柱形物件，如圆桶、鼓、提桶或轮胎等。
②. 任何长一边之长度超过152厘米或第二长边的长度超过76厘米的包裹。
③. 任何单件货物实重超过32公斤。
2. 以下货件须加RMB388*燃油 / 件（满足以下多个条件只收一次费用，但会同时收取RMB40/件）
①. 长边超过270CM。
②. 长+两宽+两高超过330CM（但不能超过419CM）。
③. 单件实重超过69KG。
货物追踪
FEDEX官网：/cn/
赔偿/保险/其它增值服务
1、赔偿标准
对于少件、缺货、破损的快件如收件人收到的快件重量、数量、件数不符、破损的快件，请收件人收到包裹24小时内向目的地FEDEX的反馈丢失或破损情况。并在7个工作日内将收件人在当地登记的备案号、事故证明提供给我司，以便向FEDEX的调查索赔。如经FEDEX核实后，赔偿为免运费，赔偿包裹的申报价值，不超过100USD，部分破损或丢失需按实际丢失数量占总数的百分比赔偿，但赔偿不超过USD100。由于海关抽查造成的快件丢失快件在经过海关时，海关打开邮包检查，可能导致邮包丢失、邮包内物品（全部或部分）丢失、或被海关扣押。我司不承担由此带来的任何责任。
注意事项
1、物品描述
申报品名时需要填写实际品名和数量。不接受礼物或样品申报。
2、申报价值
FEDEX对申报价值是没有要求的，客户可以自己决定填写的金额，建议按货物的实际申报价值申报，以免产生高额关税及罚金。
3、收件人地址
FEDEX不接受PO BOX邮箱地址，必须要提供收件人电话,填写的以上资料应要用英文填写，不接受其他语种
4、货物单件重量不得超过68KG, 长+2 宽+2 高不得超过330CM.