服务目标：顾客满意100分

服务标准：认真做足100分

顾客永远是第 一位的，按照这个理念，美的电器从设计开始就引入了服务概念，每一台美的产品的销售仅仅是为顾客服务的开始。美的已将传统的售后服务提升顾客服务，将服务内涵延伸到产品设计、生产、营销和售后服务的这一系列环节中。

服务中心坚持以用户为中心，强化各项服务工作，实施用户 满意工程，为每一位顾客认真做足100分！

空调自动打开的原因:

1定时了，设定了

这个一般我们的空调都会实现这个功能，有的人不想大半夜爬起来关空调，他就会选择设置这么一个东西，以此来避免一些浪费发生，那我们可能日子久了就会忘记我们自己设置了这么一个功能，那如果是这样的话，我们可以看看我们的遥控器是否有设置，如果遥控器设置了，我们就可以自己来关闭这个功能，以免发生自己吓自己的事情，如果还是需要这样，那我们就可以不关，但是要长点记性，不能自己又忘却了。

2遥控器失灵

美的空调这个与我们日常的使用有一部分的关系，为何这么说呢，我们有时候一个疏忽就会发生不小心把遥控器碰到地上的事情发生，那遥控器可不经摔，经过这么几次的折磨，里面内部可能就会被摔到，那时间一久就会出现一些故障的问题，那这个时候就要我们注意点了。

3电路板受潮

美的空调这个对于有些家中比较潮湿的家庭就会发生这个事情，如果家中过潮，同时我们的空调又是挨着墙装的，那这个时候问题可就大了，刚开始可能不会怎么样，但是时间一久我们的水汽就会进入到电路板，那这个时候我们的电路板就受潮了，它就会出现自动开启的这个现象，因此在安装的时候一定要注意这一点。

一、美的空调漏水的原因及解决办法

空调过滤网脏堵：空调过滤网脏堵会导致空调的制冷效果下降，而且会增加空调的运行负荷，从而导致空调漏水。解决办法是定期清洗空调过滤网。

冷凝器散热不良：如果冷凝器散热不良，也会导致空调漏水。解决办法是定期清理冷凝器上的灰尘，确保冷凝器的散热效果。

空调内机安装不稳：如果空调内机安装不稳，会导致空调漏水。解决办法是重新安装空调内机。

空调排水管堵塞：如果空调排水管堵塞，会导致空调漏水。解决办法是清理空调排水管。

空调系统缺制冷剂：如果空调系统缺制冷剂，会导致空调漏水。解决办法是为空调添加制冷剂。

二、美的空调漏水的注意事项

定期检查空调：定期检查空调，可以及时发现并解决空调漏水的问题。

清理空调过滤网：定期清理空调过滤网，可以保证空调的正常运行。

安装空调内机时，要确保其安装稳固：如果空调内机安装不稳，会导致空调漏水。

清理空调排水管：定期清理空调排水管，可以防止空调漏水。

空调系统缺制冷剂时，要及时添加：如果空调系统缺制冷剂，会导致空调漏水，因此要及时添加。

美的空调始终坚持诚信经营，在提供优质产品的同时，也提供贴心的服务。在服务方面，美的空调始终以“顾客满意”为中心，设立客服中心，顾客不管在哪里，美的空调就在哪里，只需拨通电话，即可获得美的空调业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务，让每一位顾客，都能“买得安心，用得放心”。