个人贷款，又称零售贷款业务，经过几十年的发展，已成为一项重要的贷款业务。个人贷款是指银行或其他金融机构向符合贷款条件的自然人发放的用于个人消费、生产经营等用途的本、外币贷款。贷款人发放个人住房贷款时，借款人必须提供担保。借款人到期不能偿还贷款本息的，贷款人有权依法处理其抵押物或质物，或由保证人承担偿还本息的连带责任。
个人贷款就是贷款人（一般商业银行）向消费者个人或者居民家庭提供的，用于个人消费、生产经营等用途的本外币贷款，并规定贷款利息，并约定按期还本付息的，用于购买自用住房、消费或者小额投资经营的贷款。各家银行所提供的个人贷款不尽相同。
特点：
1.利率水平高；
2.规模呈现周期性；
3.借款人缺乏利率弹性。
借款人偿还贷款的能力主要从工作、收入、个人负债这几个方面综合分析，只有具备稳定的工作的借款人才有可持续性的收入，有收入才有资金可以偿还银行贷款本息，如果借款人名下的负债过高，那么会降低还款能力，从而影响贷款审批。
而还款意愿主要从借款人的个人征信来判断，如果借款人的个人征信有逾期不良记录，那么这说明借款人的履约能力比较差，所以对于个人征信比较差的借款人，银行通常会拒绝审批，只有个人征信状况良好的借款用户才有机会获得贷款资金。