进口代理是指有货物进口需求的客户，由于对进口业务的不熟悉或者其他原因，委托船运公司、货代公司、报关行、贸易公司等代办进口的贸易服务型业务。
进口代理一般由代理商操作，在进口的过程中，进口代理商作为发货人和收货人之外的中间人，在操作过程中收取佣金，但一般不承担信用、汇兑和市场风险，不拥有进口商品的所有权。
国际快递进口运输流程：给到货物尺寸，重量，地址→确认价格，操作填写invoice→货代安排下单→预约上门提货→运输到国内→清关→快递派送到门 （门到门服务）。一些小件货物可以通过国际快递方式进口到国内，国际快递进口运输通过国际快递代理公司为你提供门到门服务，更省心省事。
陆运单、空运单和海运进口的提货单及海运出口的装货单，海关在审单和验货后，在正本货运单上签章放行退还报关员，凭此提货或装运货物。
散装货物或单一品种且包装内容一致的件装货物可免交。
如果进口商委托报关而非亲自报关：须附有报关委托书、报检验委托书。
海关对进出口货物的报关，经过审核报关单据、查验实际货物，并依法办理了征收货物税费手续或减免税手续后，在有关单据上签盖放行章，货物的所有人或其代理人才能提取或装运货物。此时，海关对进出口货物的监管才算结束。 另外，进出口货物因各种原因需海关特殊处理的，可向海关申请担保放行。海关对担保的范围和方式均有明确的规定。