大型电器托运需征得国航同意方可运输的物品中有这样一系列：精密仪器、电子产品及精密设备、音响、洗衣机、电冰箱、计算机、录音机等应作为托运行李托运，在托运时应具有出厂包装或符合国航要求的包装。上述物品不在免费托运行李之列，应作为超重行李收取费用。国航将根据托运行李的政策规定对此类物品承担责任。

旅客如果发现行李破损或者没有及时运达目的地，要时间联系航空公司或者机场行李查询部门，查询部门会协助您进行查找和赔付。一旦箱子出现破损，根据相关规定箱子破损分为三种程度：轻度破损、中度破损、重度破损。轻度破损类似于出现划痕，一般按照50到100块钱进行补偿。

中度破损类似于轮子掉了、拉杆坏了，一般会赔付维修费用，100到200块钱。有时，航空公司会赔偿一个备用箱做置换。重度破损类似于穿透性的损坏，箱体严重变形造成无法使用。国内航线会按照每公斤100块钱，国际航线会按照每公斤20美元来进行赔偿，个别低成本航空公司还有自己的规定。

与其他货运物流方法比空运物流的性能较高，1997年，全球性各国际航空公司共实行飞机航班1800万架次，仅造成重大事故11起，危险率约为三百万分之一。国际航空公司的货运物流管理制度也相对性健全，货物的耗损率较低，倘若选用航空件集装箱的方法货运物流货物，则更为系数。