修理技巧一：

当电冰箱不工作的话，应当先拔掉电源，好好看看电冰箱的外观有没有特别明显的损坏，再仔细看一看电冰箱内各个小零件有没有松动现象，如果有松动的小零件，拿着家用的修理工具拧紧就可以了。如果没有小零件松动的话，应该直接看一看制冷的管道有没有破裂，以上就是表面的简单问题修理技巧。

修理技巧二：

将电冰箱插销插上之后，仔细观察下其压缩机是不是正常的启动，一般电冰箱启动5分钟后结一点霜的话，造成的原因可能是电冰箱内有些系统堵塞，我们只需要处理掉那些堵塞物就好。如果入口处不结冰的话，那肯定是因为压缩机的电流变大，烧毁了电冰箱机身，后导致电冰箱无法工作。

电冰箱PTC元件损坏故障

机型：松下NR—155TAH双门电冰箱，现象：不能制冷。检查;通电后开门时灯亮，关门时冷冻室风机运转正常。压缩机有轻微振动，且有“嗡嗡”声，不到几秒钟便听到过流过热保护元件“嘀嗒”一声，压缩机便停止振动，这时手摸保护元件烫手，过几分钟又出现上述现象。因压缩机短时工作即过热保护，怀疑压缩机有短路而使元件过流而跳开，经检查压缩机电运行绕组为49欧正常，测绕组与机壳绝缘良好。遂怀疑PTC元件有问题，测量PTC元件阻值无穷大(正常时在室温下为几十欧)，打开该元件外壳，发现PTC元件已经粉碎，造成通电时起动绕组断电，只有运转绕组得电，不能形成旋转磁场，电机无法运转，只有轻微振动并产生嗡声，且因过流发热使保护无件断开。换一个PTC元件后故障排除。

服务流程：

客户报修故障——>公司登记受理并派工——>技师联系客户上门——>上门检查(出示价格表)——>维修完毕填写保修单用户确认签名——>公司回访客户——>客户确认维修结果——>进入保修

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一服务热，剩下的事情由我们来做

1、我们会就近安排维修网点的的服务工程师按您约定的时间准时上门！

2、工程师提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程！

3、服务后工程师会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

4、您的服务信息将同步反馈至格力电器客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！

以客户为中心,以质量求生存,以技术求发展；用心服务全心全意。

专业格力电器维修专业格力电器维修。

为客户提供方便快捷的上门服务,让客户足不出户便可享受到专业的服务。

快捷：24小时全天的服务和多个维修点为客户解燃眉之急。

冰箱使用保养方法

1、建议定期清洁冰箱内部，长时间使用后冰箱内不仅会有异味，还会滋生，影响食物的保鲜，从而影响健康，因此一定要定期进行清洁。

2、定期清洁冰箱的冷凝器和压缩机，有灰尘之后会影响冰箱散热，导致冰箱制冷效果减弱，使用寿命缩短。

3、检查排水管是否被堵塞，排水管堵的话水就会漏到冰箱内，所以要时常清理排水管。

4、避免将冰箱与其他家电发放在一起，其他电器产生的热量会增加冰箱的负担，应该远离热源，比曼阳光直射，从而减少冰箱的负担，减少冰箱的耗电量。