责任性
这是会务服务比较突出的一个特点。作为一个会议的组织者,不论你是项目经理还是项目组成员,都必须具有很强的责任心。因为有时候也许就是因为我们一点点的差错,就会给会议带来很大的麻烦甚至损失。
从属性
从服务的主体来看,会务服务依附会议的召开而存在,不开会就不存在会务服务。同样,会务服务的标准随会议规格的升高而攀升,随着会议规格的降低而就简。所以,会务服务的标准不是我们准备的越越好,而是要从实际出发,根据会议规格的实际标准制定相应的会务服务计划。会务服务可以指定一套自己的标准,但是这个标准也不是一成不变的,而是根据会议现场情况随时变通的。
年会由于晚宴的存在,一般将时间安排在下午或者晚上,地点选择酒店宴会大厅,可以聘请专业的主持人,也可以选择能力的企业内部人员,年会节目也是如此,可以每个部门出1-2个节目,也可以邀请表演嘉宾。在准备阶段,要做好物料的采购,包括抽奖礼品、游戏道具、席位卡、装饰物、抽奖箱、条幅、证书、鲜花等。除此之外,要安排好相关人员做好现场的拍摄和录影,方便素材记录和宣传。然后活动时间要提前通知到各个部门,要求准时出席。
资料、样品
如果会议属于业务汇报或者产品介绍,那么有关的资料和样品是必不可少的。比如在介绍一种新产品时,单凭口头泛泛而谈是不能给人留下深刻印象的,如果给大家展示一个具体的样品,结合样品一一介绍它的特点和优点,那么给大家留下的印象就会深刻得多。