简信CRM:利用CRM系统有效提升销售人员工作效率
据统计,企业销售人员每天的工作中,有超过一半的时间花费在重复冗余的工作上,严重影响了销售人员的工作效率。
那么销售人员应该怎样才能从重复冗余的事务中释放出来,更专注于高价值的工作,及时有效地解决问题和按时按质按量地完成各项工作任务呢?
使用CRM系统是个不错的办法,企业销售人员能将更多的时间花费在销售工作上,销售人员的工作效率也会大大提升,间接促进了企业的发展。
一、客户数据快速查找
使用CRM系统,将客户数据录入到系统中,可以将客户的所有沟通情况记录下来,以供下次拜访时,快速的寻找客户资料,并在该客户名下直接查看之前的沟通记录,不需要去提前花费大量时间去安排,不也需要去回忆、翻阅资料,大大增加了销售人员的工作效率。
二、合理的规划任务
信息化时代任务的传达速度更快,常常让销售人员感觉跟不上节奏难以完成任务。CRM系统中的创建任务功能,简单操作几步就能使团队成员能够尽早开展工作,并且可以设置任务优先级,根据优先级进行工作,从而加快完成任务的速度,让整个销售团队的工作效率得到保障。
三、待办任务消息提醒
让销售人员比较头疼的事情,就是计算每个客户的回访时间,还要避免跟客户约定的回访时间跟其他客户回访时间冲突,这是比较头疼的一点。在CRM系统中,可以对每个客户进行回访时间的设置,还可以根据每次情况直接确定下次的时间和目标,当设置的时间有冲突时,会提醒销售人员进行更改,并且当快到回访日期之前,系统可以设置以系统内部提醒、邮箱提醒的方式进行提醒,避免忘记回访,而导致客户的流失。
使用CRM系统,让销售人员保证工作当中,有大部分时间花费在销售工作当中,有效的简化和优化销售人员的工作效率,让销售人员更专注于客户方面的事情,达到提升销售业务业绩的提升。