一、400电话业务定义

400业务又称主被叫分摊付费业务，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的号码，并把对

该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。

400电话是全国统一、终身不变的电话，可作为企业对外永不改变的集团电话，相当于是公司的呼叫中心、企业

总机，彰显企业实力的同时又能统一企业通信方式防止客户流失，是企业不可或缺的通信工具...

二、400电话特点

1、全国统一号码，统一宣传只需对外公布一个号码，号码专用，便于新老客户记忆，就算

搬了公司也不用换号码和重新宣传换号!

2、能够提升企业品牌的形象，还体现了企业对客户的服务理念，也体现了企业的整体实力

，增加潜在客户给企业打电话，有效提高销售额；

3、主被叫分摊付费，避免不必要的恶意电话，广告电话的骚扰，减少企业通信成本；

4、比没有400电话的同行企业，更容易取得竞争优势，提高客户满意度；

5、支持手机、固话、小灵通拨打，支持绑定手机、固话、小灵通，绑定限制，可免费绑

定20部电话绑定，真正做到7*24小时永不占线。

三、400电话附加功能

企业彩铃功能；IVR语音导航功能；超级IVR功能；通话录音功能；来电秘书功能；七彩炫铃功能；满意度评价功能；留言信箱功能；爱讯呼叫中心功能；总机功能；分机计费功能；坐席提示功能；挂机短信提示功能；漏话短信功能；防伪查询功能；电话会议功能；坐席扩展功能。

四、套餐资费（活动套餐价）

五、办理流程

【一】申请【二】选号【三】缴费【四】提交资料【五】开通

需要提交的资料：营业执照副本复印件、法人身份证复印件、企业组织代码证复印件、400业务受理单均须加盖

鲜章

六、办理时间

普号1-3个工作日，特号视号码情况而定