服务承诺:

1、本公司所生产的产品保质期为12个月。

2、在保质期内如有质量问题，本公司均按规定实行“三包”服务。

3、在接到用户关于产品质量问题通知后，公司在24小时之内派出有关人员赶到现场处理解决问题。

4、根据用户要求，无偿地为对方培训司机人员，直至能独立工作，无偿地提供技术咨询，指导设备调试和与产品有关的问题。

5、售后服务人员保证做到认真、周到、彻底处理好有关质量问题，使用户购机放心，用机安心。

6、属本公司产品质量问题的产品，一切费用由公司承担，因用户使用不当所造成的产品质量问题，本公司酌情收费，保证用户满意。

门式起重机操作规程

1.半门式起重机防护等级IP54，F级绝缘，高强镀锌钢丝绳，防雨罩、防风锁、扫轨器、声光报警等。

2.半门式起重机驱动装置：鼠笼式电机+硬齿面减速机+盘式制动器，免维护；（a）能满足门架沿起重机轨道方向的稳定性要求；

（b）货物的外形尺寸要能顺利通过支腿平面钢架；

（c）注意使轮距B与跨度S成一定比例关系，一般取轮距B=（1/4—1/6）S。

（4）门式起重机间距尺寸确定

在工作中，门式起重机外部尺寸与堆场的货物及运输车辆通道之间应留有一定的空间尺寸，以利于装卸作业。一般运输车辆在跨度内装卸时，应保持与门腿有0.7m以上的间距。吊具在不工作时应与运输车辆有0.5m以上的间距，货物过门腿时，应有0.5m以上的间距。